舆情监测主要是针对新闻、论坛、博客、微博、微信、视频、贴吧、知道、知乎等各个媒体平台监测自身企业品牌相关信息，从而更全面的了解公司外部情况，并可及时监测负面舆情信息，避免因负面信息给公司带来更大的影响。用什么方法来解决负面的公众舆论信息？
1.由文案或者SEO人员根据负面报道的关键词撰写一系列文案，然后把这些文案大量的发布到网上，进行正面信息覆盖，从而达到稀释负面报道的目的。
如果发布的文章质量尚佳，发布的平台网站权重够高，那么至少可以确保当用户在搜索引擎搜索时，前两页是看不到负面报道信息的。
2.投诉删除不实信息，通过中国互联网举报中心（12377）举报。因为在这个里面整合了很多大中型网站的联系电话，可以试试。或在媒体平台上查找客户投诉，处理。
3.删除百度快照。
以上这些方法固然是一些有效的解决方式，但是如果直接联系发布者删除自然更好。
预防和监控品牌负面危机比应对品牌负面危机更为重要。
