网站的跳出率是衡量网站性能的一个重要指标,如果网站的跳出率高,说明网站的用户体验不佳,用户无法找到所需的内容,就会跳进跳出。 另一方面,如果反弹率低,则表明网站的用户体验良好,用户可以找到他需要的内容。 而以后他可能还会光顾你的网站,提高用户的粘性,慢慢就会积累大量的网站用户。
可以说,更长的停留时间和视野深度是网站成功的关键,那么我们如何留住用户,快速有效的降低网站的跳出率呢?
1.导航直观,布局清晰
如果企业网站不能为用户可以提供一个明确而清晰的菜单导航有页面布局,用户信息进入页面后将无从下手,无法找到解决他们自己想要的东西,从而影响导致访客无奈地离开。
因此,网站的整体结构需要简单和清晰,这样用户就可以一目了然,快速找到他们感兴趣的内容。
设计不仅仅是关于图片的设计,设计还包括整个用户体验设计,图像在网站上的显示和可用的功能必须具有吸引力。 网站设计的好坏会影响用户对您的业务和服务质量的理解为您的目标受众设计一个好的网站可以在很大程度上降低网站的跳跃率。
3、经常更新网站
网站长时间不更新对于跳跃率肯定是有影响的,特别是老用户的跳跃,因为每次你来到网站看不见新鲜的内容,那么它就会跳出来。
因此,网站应该经常更新内容,不是为了搜索引擎,而是为了用户。
4、网站在中国移动端能访问企业正常
不要对移动设备不友好,但要求该网站至少可以在移动设备(包括手机和平板电脑)上使用。
此外,移动可用性不仅仅涉及设计兼容性和内容可访问性;在许多情况下,我们提供的内容必须简单明了,为了方便人们在使用较小屏幕的设备时也可以快速查看和理解。
5、网站是否兼容各个浏览器
查看每个浏览器的跳出率数据,看看不同浏览器的跳出率是否相似。如果一个浏览器的跳出率很高,可能是因为该网站在该浏览器中存在兼容性问题,应该安排对该浏览器进行审查。
在此,要提醒大家一点:浏览器兼容性问题是企业网站系统上线前就应该作检查的,这是发展导致学生跳出率高的很重要组成一个主要原因,在网站上线前就应该调试好。
6.减少对无关关键词的优化和推广
检查网站上是否有一些高跳转率和带来更多流量关键词,分析这些关键词是否与网站的主题相关。 如果关键字与您的网站的主题关系不大,您应该减少这些关键字的优化和推广,因为这些关键字的流量不会显著帮助您的网站业务。 这种关键字带来的是低相关性流,跳出高是正常的,如果需求控制跳出率,则可以适当减少无关关键字的优化推广。
7. 不要强迫播放音频或视频
音频和视频都可以,这很好,但是你应该允许用户在不想听的时候关闭音频。如果你强迫用户使用音频或视频,就相当于告诉用户要么听要么走。许多网站故意不显示音频或视频关闭按钮,以使音频或视频保持循环。有时候内容还不错,但是真的受不了视频直播。因此,如果用户可以自行选择,跳出率可以得到很好的缓解。
8.提高网站交互性
在网站与用户的交互性设计方面需要做些努力,实现企业网站与用户的互动性,如个性化留言本页面,评分插件,做一个每月进行评论之星,把留言最好的用户,排在最前边,鼓励老师用户多留言。还可以通过开辟出了一个知识问答社区服务功能模块工作或者讨论区,不但减少了跳出率,而且能够提高的网站的用户粘性。
9.注意广告位置的流量跳出率
如果你的网站上有显示广告,注意不同AD空间产生的流量转化率。你可以找出哪些是最有效的,哪些是无效的,这样你就可以优化你的广告投放策略,减少弹出式网站的数量。
10、页面加载速度
随着网页越来越大,移动设备越来越流行,页面加载速度对用户体验的影响越来越直接。如果一个页面需要10秒才能打开,这将增加你的弹出率,并降低你的目标转化率。
11、根据不同用户的访问设计意图作优化
分析用户访问意图是内容设计的一个重要灵感来源。根据用户使用的关键词来优化登陆页面的内容,给他们一个更好的体验,以满足他们的期望。这通常被用于付费搜索和显示广告的优化。当广告文案和登陆网页的内容不匹配时,必然会导致高跳出率。我们必须确保内容和用户的意图(搜索关键字)的一致性,以获得较低的跳出率和较高的转换率。
12、重点展示
内容的开始是非常重要的,它也是用户注意力最集中的区域,所以一定要利用它。 您可以使用一些夸张的技巧来告诉用户为什么这个内容值得观看,这个内容可以为您解决什么需要等等。 把核心的内容呈现在这个最重要的地方,并且要有吸引力,首先要留住用户。 在整个结构布局中,重要内容应放在重要位置。
13、内容分组
将内容按照不同的类别分组,将同一主题或相关的内容放在一起,吸引用户浏览更多的页面。除了分组内容列外,还应该在右侧的侧边栏或文章页面的底部推荐类似的相关内容。
14、图文结合展示
干巴巴的话会大大减少内容。再好的内容,如果都是文字,也不可能被别人欣赏。插画是一种很好的内容形式,让内容更有趣,让文章更直观。画面不仅是配角,对降低跳出率也有很大的意义。
15、增加教学内容进行分类菜单和标签
如果一个网页不能提供相关的内容或直观的导航,那么该网站也会错过获得大的浏览量的机会,成为一个粘性的资源。将相关内容分类为类别或标签属性后,向用户显示类别或标签菜单,使用户在访问过程中轻松查看更多相关内容,网站变得更有吸引力。
16、少用广告弹窗
弹出窗口很容易惹恼用户。 在某些情况下,弹出广告可以为用户提供他们需要的东西,但一般来说,当用户浏览内容时,弹出广告会破坏他们的访问体验。
17、主动推荐
用户不会浪费太多的时间阅读网页,他们只是想快速搜索信息和答案,如果花了一段时间他们找不到,他们就直接关闭页面。
但是很多用户有模糊的目标,他们不知道他们的需求是什么,在这一点上,一旦网站给出了一个适合他的一些需求的推荐,他会进去并随机查看。
所以,做好学生推荐就成功了一半,但是做推荐具有一定不要做八竿子打不到我们一起的推荐,推荐的信息也不要太多,本就是帮用户可以选择,给予他们太多的选择自己反而可能造成迟疑,所以企业不是进行推荐的产品越来越多越好,而是要把提高用户从选择中拯救出来,给他提供一个重要理由,让他更容易做选择。不至于造成公司选择不了而跳出网站。
18、使用猜你喜欢
有人会认为你喜欢在这里的猜测和上面的建议不是一回事吗?大多数时候,但它是不同的,你猜这里你喜欢在用户找到他们需要的东西后给出额外的建议。以上积极的建议是为了帮助用户在不知道自己想要的东西时快速找到他们想要的东西。
19. 保持内容简单易懂
太复杂的内容会吓跑用户,这很重要,但没有多少人意识到这一点。
20、对过长的文章内容进行市场分割
同样,如果打开页面内容过多,也会让用户、网络用户,尤其是移动用户通常没有耐心完成长文章,但我们可以把文章作为页面,或分成一系列主题更短的章节,效果会明显更好,因为短内容并不意味着质量差。
21、减少无效分页
虽然当有大量内容时需要分页,但这并不是一个人为的低级技巧来提高点击率。当需要分页时,必须划分分页,并且每个页面都有适当长度的内容可以读取。 不要让用户进入循环,点多次找到你需要的内容还是根本不需要,而这是你设置的游戏,你猜用户还会来吗?
22、延迟加载更多内容
熟悉瀑布式网页的人都知道,当我们打开这样的网页时,我们一开始并不会载入很多内容,我们会拖下去查看更多内容,新的内容很快就会出现。如果网页的内容很大,而且整个内容需要很长时间才能加载,那么我们可以使用延迟加载的方法,这是提供网页加载速度的一种方法。
23、调整企业网站进行色彩搭配
网页需要用不同的颜色着色以形成对比。不同颜色之间的对比可以使一个僵硬的页面变成一个生动的页面。为不同的内容模板设置不同的色块可以帮助用户在页面上快速找到他们想要的内容,并可以带来良好的视觉体验,减少跳出页面。
24、醒目的广告语
如果您想让用户专注于某件事,您可能需要考虑在页面上放一个横幅广告。 信息应突出显示网站的含义,并放在网站的突出位置(如标题或侧边栏的顶部)。
25. 避免让用户分心
避免分散用户注意力就是减少不利于用户搜索和观看内容的因素。比如上面提到的自动播放音视频、自动弹出广告都属于这些行为,可能达不到用户的预期,破坏用户的访问体验。减少各种不必要的干扰,不仅会带来更低的跳出率,还会大大增加你的转化率。
26、增加企业内部进行搜索引擎
搜索框实际上是对网站导航的一个补充,当用户不能通过菜单导航找到他想要的内容时,但搜索框并没有忽略导航菜单的优化。
网络用户已经习惯于使用现场搜索来找到他们想要的东西,并且可以充分利用好的现场搜索来改善用户的访问体验。 如果用户没有看到他想要进入网站的内容,但网站也缺乏搜索功能,用户在选择离开的可能性下无能为力。 此外,网站搜索引擎的性能也是一个需要关注的问题。
27. 在新窗口中打开外部链接
这是我们一个比较简单的却容易被忽略的概念,导出链接管理建议在新窗口打开,而不是在原窗口可以打开并覆盖掉你的网页,这样学生用户在浏览了打开的内容后还有一些可能需要回到你的网站上进行查看自己更多的内容。
28、提供一个有用的404页
404页面生成是不可避免的,但我们可以尝试使这个页面有点友好,并提供一些有用的指导。如果你不想使用增强的404页面功能,可以在页面上配置一个搜索框,添加一些重要的内容和列链接,或者添加一些幽默的图片或提示。
29.有些东西是用户需要的
当用户可以正常阅读时,他们需要什么?用户需要的是全面的和最专业的需求信息,因此网页的内容信息必须完整和有价值,可以满足用户的各种需求,没有高质量的内容网站,什么是虚拟的,再好再好的包装设计是一个空壳,如果你的网站充满了垃圾内容,你可以在这里停下来,先回到优化的内容。
30、减少强制注册
好吧,前面没问题。用户已经成功找到了需要的内容,觉得还不错,但是必须注册才能看到,或者有些用户需要直接注册才能进入网站。这取决于你的网站是否值得用户注册。注册很麻烦。没有绝对的要求,没有人会填写表格在那里注册。离开的人比留下来登记的人多。
总结:
一般这种情况下,对于高跳出率的问题,通常可以分为具有以下两类:
1.您的页面内容与用户的访问需求不匹配。
2.您的页面内容很好地满足用户的需要。
大多数网站因为第一类问题而有很高的跳出率,但第二类问题也会导致同样的跳出率结果。想想看:如果人们来到这个网站,发现你提供的内容正是他们所期望的,内容回答了他们的问题,或者很好地回答了他们的问题,那么他们就不需要停留更长时间或查看其他页面。
假设你的网站和百度知道类似,百度知道可以根据用户的问题提供具体而简单的答案,这样有类似问题的用户可以快速找到答案,如果网站的内容质量足够好,它往往有很高的跳出率。用户访问该网站,得到他们需要的答案,然后转身离开,访问不那么深入,但回访更频繁。
所以,要想实现真正的留住企业用户,还需我们要对自己网站的结构和内容有多方位的尝试和分析!