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smart原则是什么

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smart ,这个英文单词原指聪明的、巧妙的、敏捷的 。

SMART原则最早提出来,是在管理大师德鲁克于1954年出版的著作《管理实践》这本书里,是对于所设定目标是否正确的评判原则。

看一看会用,但永远不会使用,是当前学习的最大问题

很多朋友会说,这个原则早就知道了,不就是五个单词的缩写,来表示我们衡量目标的五个方面吗?

但就是因为很多人存在和这样的观念影响,他们在接受管理理论和工具的时候,并没有真的深入学习,更谈不上去思考如何应用。

如果你真的没有耐心去理解知识点的含义,你肯定不会在实际工作中使用它们,你甚至不会想到任何事情,但你会根据你过去的惯性或个人习惯来做事。 未进行优化推广。

所以,当你看到一个知识点并感到“熟悉”或“认为你会使用它”时,你必须反思,这些工具、方法,有多少你能真正使用它们?你能用个好的吗?平时不用工具使自己的行为更好,是方法不好,还是没有学会呢?
醒醒聪明,其实你没有学过

为了便于记忆,将五个维度的单词开头字母组成了SMART,分别是:

Specific: 目标必须描述非常具体,而且容易理解;

Measurable:目标必须是可以被测量的;

Attainable: 目标是有可能通过努力达到的;

Relevant: 目标与公司的经营方向是相关的;

Time based:目标是有时间限制的;

虽然聪明的原则是“在那里”,每个人都可以看到,但大多数人不能用它来衡量目标,因为它没有被真正理解,也没有成为头脑中目标管理的必要工具,无法为应用程序生成意识。

经过以下两个问题,我们理解了SMART,一目了然。

问题一:

胡先生问:“大家都觉得自己缺钱吗?””

学员之间几乎异口同声地进行回答:“缺、很缺、特别缺!”

(每个人都高声大笑,似乎在说自己缺钱,不管职位的级别如何)

老胡继续问:“缺多少?”

学生回答: “很多缺乏,反正是缺乏!”!”

老胡:”这个回答反而告诉我,你不缺钱,因为缺钱多少不知道。你只是回答,有两种情况,要么不是缺钱,故意说,没有人会不喜欢自己的钱啊,或者你总是缺钱,因为没有目标,没有具体的,具体的量化,总是会有一种缺钱的感觉,但没有办法开始改变。”

问题二:

如果我们在场的上百号人,都变成了老鼠,请问老鼠最怕什么?”

学员们回答:“猫!”

琢磨先生问:什么情况下,老鼠容易被猫抓住呢?”

学生们很快回答: “当偷食物!”!”

胡老师问”为什么偷东西很容易被抓?”?”

学生们回答说:“我太专心吃饭了,以至于没注意到猫来了!

老胡问:那咱们做一个项目,就是“警惕猫来了”项目,请问项目目标应该怎么设立?”

参与者的答案有各种形状和大小,最有希望的是:

三天之内,在猫的脖子上挂一个铃铛。所以无论猫走到哪里,老鼠都会听到铃声并躲起来。”

老胡继续问:请问各位管理者,仔细思考,这个目标可否实现?一个月后,我们都被猫吃光了吗?哪只老鼠敢给猫系铃铛?”

大家都笑了没有起来,原来说发展出来的目标企业没有用。

所以,刚刚我们讲了一个目标要符合Attainable,是可实现可达到的目标,大家生活转眼就忘了。在工作中也是如此。记住,没有智能,许多目标就变成了方向甚至口号!

突然有个学员说:“老师,那不能挂铃铛,那就把猫毒死吧!”

课堂上我们大家学习更是哄堂大笑,讨论课堂气氛热烈起来,老胡借这位学员的回答问题来问大家:
“对不起,各位,刚才这个学生说有毒的死猫好吗?”

居然发现多数企业学员说“这个好!这就说得通了”

胡摇了摇头,继续问道:“你们觉得好的答案我们真的学习好吗?你还记得我们项目的名字吗我们想让猫知道鼠标,但现在它已经直接改变了项目!从那只警觉的猫手里走出来,变成了一只死猫!学生直接把猫打死了,这样解决问题了吗?还会有新的猫来,好了,那我们来一只搞死一只,老鼠们就变成杀猫能手了。”

听到这里,大家才发现问题的确不对,看来设定进行一个企业目标不容易啊。

那怎么办呢,其实用SMART原则发现,给猫挂铃铛难以实现,就说明有风险或者缺资源、缺方法,提醒我们为了达到目标,要思考策略,而不是直接去做。

老胡刚说完,就有学员开窍了,举手大声说道:“胡老师,我还是要给猫挂铃铛,这个目标是具体的、量化的、也和项目相关、可以由明确的时间限制,但不能实现,那我就还需要一包安眠药,偷偷放进猫的食物里,然后它睡着了我们把铃铛挂上去,这样一直是这只猫,我们可以放心大胆的偷吃了!”

话一落音,教室里爆发出了雷鸣般的掌声,这个学员说的就是老胡想要的,对于一个工作目标来讲,是要进行思考的,往往一个项目目标的描述,就会看出如何实现的策略。

我们来看一个工作中随处可见的场景案例:

很多工作最终都会出错,而且很多工作实际上都是从设定目标开始的。

例如,主管会给下属设定一个目标,让他们写下调查报告,并在下周五的周末交给我。

目标似乎很明确,但结果是什么呢?

下属真的可以按时给到了一个上级,上级一看报告,却觉得自己不好,不能用,因此要下属员工加班去改善,而且我们因此让下一个重要环节的工作进行启动受到了拖延。

上级的感觉是:下属能力不行,交上来的东西总是不合格;下属的感觉是:我没做错什么。我按时交了。上级总是喜欢挑毛病。我不得不重复几次。我已经习惯了。

不管他们感觉如何,工作都落后于计划。

问题在哪里呢?

80%的责任要放到企业管理者自己身上,因为他给下属进行设定的目标有问题。

上级心里想的是,下属交来的东西我们就要完全可以符合设计要求,而下属想的是“完成自己这份工作报告,按时交给上级就可以了,也许还要通过修改”。

要知道,这两个方面想法可是对于不同的目标啊!

如果管理者掌握了智能原则,他们会怎么说?

请在下星期五的周末之前把你的报告提交给我并得到我的批准。”

这一次,目标就完全不同了。下属会怎么想?不再是上交初稿,而是有通过审核的压力,那么他一定要提前几天完成初稿,并与上级沟通,确保周五通过初稿。

如你所见,这种管理导向,事情已经完全改变了。

这是智能原则的体现。

任何一种工具、方法、原理,都是基于无数的经验和思考,实践总结出来的。职场朋友不要进入一个怪圈,就是第一眼看到就不放在心上,学了就什么都不懂。

深入思考,具体运用,才是我们要做的。

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