UEO简单来说就是我们所说的“用户体验”。
网站优化每天都在说用户体验,怎么改善,怎么让访客更满意,但实际上很少有人真正去做。我们的网站是具体的哪个地方不符合用户的需求,哪个数据分析不到位。这都是SEOer们应该警醒的,网站用户体验细节有很多,设计、文字、网站功能、导航、在线咨询、主题是否鲜明,甚至连一个不好的友情链接都可能会带来不好的用户感受。那么,提高网站用户体验应该从哪些方面着手,围绕着什么核心来开始呢?下面百度优化简述三个用户体验“核心”观念。希望对企业及站长通过朋友有帮助。
首先,我们的网站要让用户舒心。
访客从点击到浏览到交流到实现销售转化,这个环节很重要,毕竟做网站不是单纯的做一张名片,网站就是要有足够的生存欲和扩展欲,在这基础上最重要的就是服务意识。网站优化真正达到的高度是拥有一支高素质的服务团队。要让用户开心,我们在尽可以通过提供一个有用信息的同时,也要想方设法给用户进行一些意外惊喜。我们可以举办一些网站活动,这样我们既可以与用户互动,也可以让用户开心。何妨这里我们建议我们需要不断改进网站功能,可以让用户少点击鼠标找到目标内容,我们必须努力保存一次;可以在近一秒内打开主页,值得进行一整天的优化。能第一时间回答用户咨询,就不惜24小时QQ在线。
其次是我们的网站要让用户放心。
这是很关键的,这也是百度目前打击作弊低质量网站的一个隐喻,网站必须第一眼看上去让人放心,拥有本行业的专业性和权威性,而部分网站并未做到这一要求,医疗、药品、贷款、游戏很多网站都处在百度边缘地带,网站随时可能都会被K或降权,虚假信息是互联网营销中不仁道的一种做法。铺设权威公信力的道路,即使行业专业的参观者不了解但仍然会觉得你是当之无愧的。此外,要加强对站场信息的审核,通过要求招聘企业上传营业执照、增加认证企业的身份识别和网站温馨提示等方式,尽量避免数以千万计的虚假、虚假信息流失给网民。这是一个网站负责任的体现。只有做到这点,我们才能更好地做好网站优化工作,让用户放心。
最后我们的网站要让用户安心。
网站用户体验的一个重要原则是,用户是否能有兴趣继续访问它,而这种兴趣就涉及到网站销售转型的时刻。就像我们在网上购物一样,大多数人认为去京东和淘宝是安全的,不会被欺骗。这种安心首先来源于网站的结构和功能,其次来源于企业品牌形象。要提高网站的用户体验并不是说随便,网站所有者不能满足于现状,坚持走老路,要有勇气去尝试,努力工作的精神。当普通企业网站诞生时,哇是伟大的,当视频网站出现时,哇更伟大,当瀑布流和各种风格的功能网站出现时,是否有你的身影?这需要在建设和推广时要有一个足够的创新发展意识。
网站优化重在营销实践,做大做强用户体验是最好的营销实践,为什么别的网站和你卖相同的产品却能获得更大销售转化,为什么有些网站推广还不及你的努力却能得到更多的流量及展现机会。这是UEO是不是真正做到实处的区分所在。